Политика обработки персональных данных
Редакция от 20 октября 2026 года · 2026-10-20.3 · действует с даты размещения на сайте
1. Оператор и область действия
Индивидуальный предприниматель Арапиева Лаура Османовна.
ИНН 060810854665 · ОГРНИП 326060000005286.
Дата государственной регистрации: 9 апреля 2026 года.
Адрес регистрации оператора: 386103, Республика Ингушетия, г. Назрань, территория Центральный административный округ, ул. И. Итазова, д. 45.
По вопросам персональных данных: notifications@lauravesture.ru.
Телефон: +7 988 816 60 60. Сайт: lauravesture.ru.
Настоящая политика описывает обработку данных посетителей, владельцев аккаунтов, покупателей и лиц, обращающихся в LAURA VESTURE. Оператором является указанный выше предприниматель. Политика распространяется на сайт и обращения продавцу, связанные с работой магазина.
2. Данные и цели обработки
| Цель | Какие данные используются | Срок и основание |
|---|---|---|
| Создание и обслуживание аккаунта, восстановление доступа | Имя, электронная почта, идентификатор аккаунта, защищённое представление пароля, сведения о подтверждении почты и сессиях. Для ранее созданных аккаунтов логином может быть телефон. | На период использования аккаунта — для предоставления запрошенного пользователем личного кабинета. После запроса удаления — в пределах сроков, указанных в разделе 5. |
| Хранение настроек личного кабинета по запросу пользователя | Указанные пользователем телефон, дата рождения и адрес. Эти поля необязательны. Дата рождения используется для сохранения настроек профиля; для оформления покупки она не требуется. | Пока пользователь сохраняет эти сведения в профиле. Их можно удалить в настройках. Эти сведения не используются для рекламы без отдельного согласия. |
| Согласование, исполнение заказа, доставка и возврат | Имя получателя, контактный телефон, почта при её предоставлении, адрес или пункт выдачи, состав заказа, размер, количество, цена, сведения о расчётах и отправлении. | Для заключения и исполнения договора по инициативе покупателя, затем — для исполнения предусмотренных законом обязанностей и рассмотрения требований. |
| Ответы на обращения | Имя, контакт для ответа, содержание обращения и относящиеся к вопросу сведения. | До разрешения вопроса; относящиеся к договору документы сохраняются в течение применимого обязательного срока. |
| Работа и безопасность сайта | IP-адрес, технические сведения браузера и запросов, время доступа, идентификатор сессии, состав локальной корзины. | Для работы запрошенных функций, предотвращения злоупотреблений и расследования сбоев. Сроки отдельных технических средств описаны в разделе 4. |
3. Правовые основания и действия с данными
Основания обработки — заключение и исполнение договора по инициативе пользователя, исполнение обязанностей по закону, защита законных интересов оператора и пользователей при условии соблюдения их прав; для действий, требующих согласия, — отдельно полученное согласие. Применяются Федеральный закон № 152-ФЗ «О персональных данных» и нормы о защите прав потребителей.
Обработка может быть автоматизированной и неавтоматизированной и включает получение, запись, хранение, уточнение, использование, предоставление уполномоченным получателям, блокирование и уничтожение данных. Магазин не запрашивает специальные категории данных и биометрические данные. Не сообщайте в свободном тексте сведения, не нужные для вашего вопроса.
Ознакомление с политикой не является согласием на рекламную рассылку. Простой просмотр сайта не означает согласия на любую обработку данных. Рекламные сообщения допускаются только при наличии самостоятельного законного основания и отдельного согласия, когда оно требуется.
4. Cookie, корзина и внешние сервисы
Необходимые cookie и локальное хранилище поддерживают вход, корзину, избранное и оформление заказа. Статистика посещений и спроса включается только после выбора «Разрешить статистику». Кнопка «Только необходимые» позволяет пользоваться магазином без такой статистики. Выбор можно изменить через «Настройки cookie» внизу страницы. Cookie __Host-lv_privacy хранит этот выбор до одного года. При отзыве новые события не собираются, а идентификаторы статистики в браузере удаляются. Ранее собранные записи удаляются по установленному сроку хранения; запрос об их обработке можно направить оператору.
Для статистики посещаемости магазин использует cookie __Host-lv_visitor со случайным идентификатором браузера (до одного года). На сервере хранится его хеш, даты действий, число просмотров страниц и карточек товаров, категория источника перехода и связь визита с оформленным заказом. Имя, почта, полный адрес страницы, параметры ссылки, исходный IP-адрес и содержимое фотографии в записи этой статистики не копируются. Это данные, связанные с условным идентификатором, а не гарантированно обезличенные сведения. Статистика хранится около года на сервере магазина. При сигналах Do Not Track или Global Privacy Control новые события не собираются. Авторизованные сотрудники исключаются с помощью отдельного cookie __Host-lv_traffic_exclude (до одного года).
Для статистики спроса на отсутствующие модели и размеры используется случайный код браузера в cookie __Host-lv_demand сроком до одного года. На сервере сохраняются хеш этого кода, модель, размер, дата и число действий; имя, телефон и почта к этим событиям не привязываются. Записи статистики хранятся до 366 дней и очищаются при поступлении новых событий. Для исключения распознанных сотрудников используется cookie __Host-lv_demand_exclude сроком до года. Статистика спроса не собирается при включённом сигнале браузера Do Not Track или Global Privacy Control. Эти cookie можно удалить через настройки браузера.
Для входа используется необходимый cookie __Host-lv_session со сроком до 14 дней. После выхода он удаляется. Состав корзины сохраняется в локальном хранилище браузера до очистки корзины или данных сайта. Отключение хранения может сделать вход или сохранение корзины недоступными.
Основная база магазина и резервные копии, размещённые в инфраструктуре Beget, находятся в Санкт-Петербурге, Россия, согласно сведениям поставщика. Для обращения по вопросам хранения можно написать оператору. Почтовый сервис Beget используется для служебных писем: подтверждения почты, восстановления доступа, подтверждения заказа и уведомления об отправке. Уполномоченный персонал получает доступ только для обслуживания магазина. Доступ поставщика инфраструктуры допускается в рамках договора и применимых требований к защите данных.
При использовании карты Почты России браузер обращается к сервису Почты России и передаёт технические данные соединения и сведения, введённые в виджет. Расчёт СДЭК использует выбранный город, пункт выдачи и параметры посылки. Для фактической отправки выбранному перевозчику — СДЭК, Почте России или согласованному с покупателем перевозчику — передаются только необходимые сведения о получателе и доставке.
Если включена функция адресных подсказок Яндекса, введённый запрос передаётся сервису подсказок; адрес можно указать вручную. На внешние сервисы также распространяются их собственные правила обработки данных. Таблица Google используется для товарного каталога. После включения серверного учёта (протокол 4) в неё передаются артикулы, названия, цвета, размеры, цены и текущие количества товаров, а также техническая контрольная сумма копии. Заказы, сведения о клиентах и сотрудниках, идентификаторы отдельных продаж и поступлений в новый обмен не включаются. До завершения перехода прежний протокол передаёт идентификаторы операций для защиты от повторного списания. Они связаны с учётом на сервере и не считаются автоматически обезличенными. Прежний журнал Google сохраняется; переход сам по себе не удаляет ранее переданные сведения.
Использование Google и Telegram связано с внешними поставщиками услуг. Требования к трансграничной передаче оцениваются с учётом фактических данных и получателей; эта политика и согласие на рассылку не заменяют необходимых уведомлений и иных законных оснований. Персональные данные не публикуются в открытом доступе и не продаются.
Для приёма оплаты и формирования чеков ЮKassa получает сведения о платеже, составе заказа и электронную почту покупателя. На устройстве покупателя сохраняется ключ доступа к его заказу. Новые служебные уведомления о заказах в Telegram содержат только общий текст о событиях в магазине и ссылку на вход в кабинет продавца. Имя, телефон, почта, адрес, номер и идентификатор заказа, его состав, сумма, статус и способ доставки в такие сообщения не включаются. Сведения о заказах доступны уполномоченным сотрудникам после входа на сайт. Изменение формата уведомлений само по себе не удаляет ранее отправленные сообщения из Telegram.
Рекламная рассылка
Рекламные письма отправляются только при отдельной добровольной подписке на подтверждённую почту. Пользователь отдельно предоставляет согласие на обработку данных для рассылки и согласие на получение рекламы. Основание обработки — согласие по статье 6 и статье 15 Федерального закона № 152-ФЗ; основание отправки рекламы — предварительное согласие по статье 18 Федерального закона № 38-ФЗ.
Для подписки используются почта, идентификатор аккаунта, дата и редакции согласий. Сайт ведёт журнал предоставления и отзыва согласия и сохраняет соответствующие тексты. По умолчанию подписка выключена, ранее зарегистрированные пользователи автоматически не подписываются. Отказ доступен в настройках аккаунта и по адресу notifications@lauravesture.ru. Изменение почты прекращает прежнюю подписку. Отказ от рекламы не влияет на оформление заказа и служебные письма.
5. Хранение, защита и прекращение обработки
Доступ к аккаунту защищён паролем; соединение с сайтом использует HTTPS. Пароли хранятся в виде криптографического хеша. Оператор ограничивает доступ к базе и служебным настройкам, организует резервное копирование и обязан защищать данные от неправомерного доступа.
По достижении цели, обоснованному требованию об удалении или отзыву согласия данные удаляются либо обезличиваются в предусмотренный законом срок, обычно не позднее 30 дней, если нет другого основания для их хранения. Обязательные бухгалтерские и налоговые документы сохраняются в установленные для них законом сроки. Удаление аккаунта не отменяет эти обязанности. Резервные копии не используются для возобновления прекращённой обработки.
6. Права и обращения
Вы можете запросить сведения об обработке, исправление неточностей, блокирование или удаление данных, отозвать согласие, а также обратиться в Роскомнадзор или суд. Настройки профиля можно изменить в личном кабинете.
Для удаления аккаунта, отзыва согласия или иного запроса направьте обращение на notifications@lauravesture.ru либо по почтовому адресу для корреспонденции из раздела 1. По телефону можно уточнить порядок и согласовать канал ответа. Укажите имя, связанный с аккаунтом контакт, суть требования и способ ответа. Для защиты вашего аккаунта оператор может запросить соразмерное подтверждение личности, не требуя избыточных сведений.
Информация по запросу субъекта предоставляется в течение 10 рабочих дней; предусмотренное законом продление не более чем на 5 рабочих дней сопровождается мотивированным уведомлением. Иные требования рассматриваются в сроки, установленные законом для соответствующего вида обращения.
7. Изменение политики
Актуальная редакция доступна по адресу lauravesture.ru/privacy. Изменение текста не создаёт нового согласия пользователя и не отменяет ранее возникшие обязанности оператора.